Call Center Agent:in (m/w/d)

Dein Herz schlägt für die Kundenberatung? Du bist kommunikationsstark, freundlich und Dich bringt nichts so schnell aus der Ruhe? Du kannst Dir vorstellen, dich für das Sortiment von Türen, Zargen und Bodenbelägen zu begeistern oder hast sogar schon Erfahrung damit? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!

Fakten auf einen Blick

Jobtitel

Bereich

Kundenservice

Level

Berufseinsteiger und Berufserfahrene

Standort

Leipzig City

Deine Aufgaben

Gemeinsam mit Deinen Teamkolleg:innen bist Du für unsere Kund:innen Ansprechpartner:in im First-Level per Telefon, Chat oder E-Mail.
Du nimmst telefonische Kundenanliegen entgegen, beantwortest Anfragen oder gibst technisch schwierige Fragen in den Second Level weiter.
Du kontaktierst unsere Kund:innen, um Rückfragen zu beantworten.

Dein Profil

Berufserfahrung im kundenorientierten Dienstleistungsbereich
Spaß und Lust an der Kundenbetreuung (kein Vertrieb)
Kenntnisse im Bauelemente-Bereich sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
gute bis sehr gute PC und MS-Office Kenntnisse
sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
serviceorientiertes Auftreten, Verantwortungsbewusstsein und Engagement
systematische Arbeitsweise, Genauigkeit und Termintreue
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
hoher Qualitätsanspruch sowie genaues und selbstständiges Arbeiten

Das bietet DEINE TÜR

attraktive Vergütung im Arbeitsverhältnis als Festangestellte:r in Teil- oder Vollzeit
familienfreundliche Firmenphilosophie
geregelte Arbeitszeiten Mo-Fr (zwischen 8 und 18 Uhr), Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
30 Tage Urlaub
intensive Einarbeitung – sowohl ins Sortiment als auch in unsere Tools
offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien
Option zur Weiterbildung und Entwicklung in den Second Level
attraktiver Arbeitsstandort direkt im Herzen des Leipziger Zentrums
Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss
regelmäßige Teamevents
kostenloses Getränkeangebot

TOP Benefits

Tagschicht
keine Wochenendarbeit
intensive Einarbeitung
betriebliche Altersvorsorge
regelmäßige Teamevents
Weiterbildungsmöglichkeiten

Wer wir sind: Das Unternehmen

DEINE TÜR ist ein kontinuierlich wachsendes Unternehmen mit Sitz in Leipzig. Wir bieten das größte Angebot rund um Türen, Zargen und Bodenbeläge im deutschsprachigen Internet. Das Portfolio unseres Webshops wächst täglich und erschließt stetig neue Märkte. Unsere Unternehmenskultur ist von Pioniergeist und Teamarbeit geprägt. Bei uns gibt es flache Hierarchien, viel Verantwortung und Potential sich selbst weiterzuentwickeln. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende uns Deine vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und gern auch Zeugnisse) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittsdatums über den Button „Jetzt bewerben“ oder per E-Mail an jobs@deinetuer.de.

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