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Call Center Agent - Deine Tür
Jobtitel
Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Bereich Erfahrungslevel Standort
Bereich Kundenservice
Level Berufseinsteiger und Berufserfahrene
Standort Leipzig City

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

Du möchtest die Zukunft im europaweiten Bauelemente-Handel von Leipzig aus mitgestalten? Dann werde Teil unseres Teams. DEINE TÜR lebt Innovationskraft, Dynamik und Kreativität eines jungen Online-Unternehmens ebenso wie klassische Eigenschaften wie Zuverlässigkeit und Qualität.

Das sind Deine Aufgaben:

  • Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du für unsere Kunden der Ansprechpartner im First-Level.
  • Du nimmst telefonische Kundenanliegen entgegen, beantwortest einfache Fragen oder gibst schwierige Fragen in den Second Level weiter.
  • Vereinzelt kontaktierst du Kunden telefonisch, um Rückfragen zu beantworten.

Das ist Dein Profil:

  • Berufserfahrung im kundenorientierten Dienstleistungsbereich
  • Kenntnisse im Bauelemente-Handel sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
  • Spaß und Lust an der telefonischen Kundenbetreuung (kein Vertrieb)
  • gute bis sehr gute PC und MS-Office Kenntnisse
  • sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
  • serviceorientiertes Auftreten, Verantwortungsbewusstsein und Engagement
  • systematische Arbeitsweise, Genauigkeit und Termintreue
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • hoher Qualitätsanspruch sowie genaues und selbstständiges Arbeiten

Das bietet DEINE TÜR als Arbeitgeber:

  • ein modernes Arbeitsumfeld im Zentrum von Leipzig in einem jungen, aufstrebenden und kontinuierlich wachsenden Online-Unternehmen
  • eine sichere und unbefristete Anstellung mit attraktiver Bezahlung
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung in den Second Level
  • kostenlose Getränkeversorgung mit Kaffee und Wasser
  • Angebot eines kostenlosen Fitnesstrainings
  • eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien
  • geregelte Arbeitszeiten Mo-Fr, kein Schichtdienst

Unsere TOP-5 Benefits

  • Gleitzeit
  • kostenloses Fitnesstraining
  • regelmäßige Teamevents
  • Arbeiten in modernen Räumlichkeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
Erfahre mehr dazu
Daniel Stebner Leiter Kundenservice
bei DEINE TÜR seit 2018

"Der Kundenservice von Deine Tür begleitet die Kunden von der ersten Frage zum Produktsortiment bis hin zur Auslieferung der Bestellung durch unsere Logistikpartner. Wir suchen kommunikative Kolleginnen und Kollegen, die Spaß bei der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung haben und bei der Auftragsbearbeitung das gewisse Maß an Genauigkeit mitbringen. Natürlich solltest Du auch ein Teamplayer sein, der es schafft, unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu vermitteln."

Team

Zusammen sind wir DEINE TÜR.

Erfahren Sie mehr über unser Unternehmen.

Käuferschutz möglich

Trusted Shops Sterne

Sehr gut

4.88/5.00